Statuto

Regolamento dei negozi online

Regolamenti del negozio online Mystform Rafał Kowalski

Determinare, tra gli altri Regole per concludere contratti di vendita attraverso un negozio, contenenti le informazioni più importanti sui diritti del venditore, del negozio e dei consumatori.

Contenuti

1 definizione

2 Dettagli di contatto

3 Processo di acquisto

5 pagamenti

6 Consegna

7 Ordine Implementazione

8 a destra

9 reclami

10 dati personali

11 riserve

12 disposizioni sugli acquirenti che non sono consumatori

1 definizione

Giorni lavorativi - Giorni dal lunedì al venerdì, ad eccezione dei giorni festivi.

Account: regolato da regolamenti separati, la funzione gratuita del negozio (servizio fornito elettronicamente), grazie al quale l'acquirente può impostare il suo account individuale nel negozio.

Consumatore - Consumatore ai sensi del codice civile.

Acquirente: ogni entità che acquista nel negozio.

Regolamento - Regolamenti che stai leggendo.

Store - Mystform Online Store Rafał Kowalski gestito dal venditore di Mystform.pl.

Seller-Rafał Kowalski, un imprenditore che conduce attività commerciali sotto il nome Rafał Kowalski Mystform, inserito nel registro centrale e le informazioni sull'attività economica conservata dal Ministro dello sviluppo e delle finanze, n. NIP 7751146972, Regon n. 386947482, Bielawki 19D, 99 -300 kutno.

2 Dettagli di contatto

  1. Indirizzo postale: Bielawki 19d, 99-300 Kutno
  2. Indirizzo e-mail: workshop@mystform.pl
  3. Telefono: 693533337

4 Processo di acquisto

  1. I prezzi delle merci visibili nel negozio sono i prezzi totali della merce, compresa la sua consegna.
  2. La merce selezionata per l'acquisto deve essere aggiunta al cestino nel negozio.
  3. Quindi l'acquirente sceglie dal disponibile nel negozio: il metodo di consegna della merce e il metodo di pagamento per l'ordine e fornisce anche i dati necessari per completare l'ordine.
  4. L'ordine è effettuato al momento della conferma del suo contenuto e accetta i regolamenti da parte dell'acquirente.
  5. Effettuare un ordine è lo stesso della conclusione del contratto di vendita tra l'acquirente e il venditore.
  6. Il venditore fornirà al consumatore la conferma della conclusione del contratto di vendita al più tardi quando la merce viene consegnata.
  7. L'acquirente può registrarsi nel negozio, ovvero impostare un account in esso. Tuttavia, questo non è necessario per effettuare un ordine.

5 pagamenti

  1. L'entità che fornisce il servizio di pagamento online è
  2. "Forme di pagamento disponibili:

6 Consegna

  1. Il consumatore ha la possibilità di scegliere uno dei numerosi metodi di consegna:
    1. Macchine per pacchi inpost
    2. Corriere inpost
    3. DHL Courier
    4. Corriere DPD
  2. Tutti i metodi di consegna si applicano solo alla Polonia.
  3. Il venditore è tenuto a trasferire l'ordine pieno all'entità responsabile della consegna entro 3 giorni lavorativi dalla ricezione del pagamento. Il tempo di consegna di questo momento dipende dal metodo di consegna selezionato.
  4. Il costo della consegna è incluso nel costo delle merci, vale a dire il consumatore solo il costo delle merci acquistate.

7 Ordine Implementazione

  1. Il venditore si impegna a consegnare la merce senza difetti.
  2. La scadenza per il completamento dell'ordine è indicata nel negozio nel cestino e nelle pagine del prodotto.
  3. Il tempo di consegna viene calcolato dal momento di ottenere un'autorizzazione di pagamento positivo.
  4. In una situazione in cui, nell'ambito di un ordine, l'acquirente ha acquistato merci di vari tempi di consegna, l'ordine verrà elaborato entro il limite di tempo per le merci con la data più lunga.
  5. Le merci acquistate nel negozio vengono consegnate solo nel territorio della Repubblica di Polonia.

8 a destra

  1. Il consumatore ha il diritto di restituire la merce, vale a dire di ritirarsi dal contratto con il venditore del negozio, soggetto al § 8 dei regolamenti, entro 14 giorni senza alcun motivo.
  2. La scadenza per il prelievo dal contratto scade dopo 14 giorni dal giorno:
  • In cui il consumatore è entrato in possesso della merce o in cui una terza parte diversa dal vettore e indicato dal consumatore è entrata in possesso di questi beni.
  • In cui il consumatore è entrato in possesso dell'ultimo oggetto o in cui una terza parte, oltre al corriere e indicato dal consumatore, è entrata in possesso dell'ultimo degli articoli in caso di contratto che obbligava a trasferire la proprietà di molte cose che vengono consegnate separatamente.
  • Affinché il consumatore possa esercitare il diritto di restituire, deve informare il venditore utilizzando i dati forniti nel § 2 del regolamento, sulla sua decisione di ritirarsi dal contratto tramite una dichiarazione inequivocabile (ad esempio, tramite e -maila , modulo su una pagina o una lettera inviata per posta).
  • Il consumatore può utilizzare la formula di rimborso
  • Per mantenere la scadenza per ritirarsi dal contratto, è sufficiente per il consumatore inviare informazioni con una richiesta di restituire prima della scadenza per ritirarsi dal contratto.

Gli effetti del ritiro dal contratto (rendimento della merce)

  1. In caso di prelievo dal contratto concluso, il venditore ritorna al consumatore tutti i pagamenti ricevuti da lui, compresi i costi di consegna della merce, immediatamente e in ogni caso non oltre 14 giorni dal giorno in cui il venditore era informato sulla decisione del consumatore sull'esercizio del diritto di ritirarsi dal contratto.
  2. Il venditore effettuerà un rimborso utilizzando gli stessi metodi di pagamento che il consumatore è stato utilizzato nella transazione originale, a meno che il consumatore non accettasse un'altra soluzione, in ogni caso il consumatore non convoca alcuna commissione pertanto nel rimborso.
  3. Il venditore può astenersi dal rimborso fino a quando la merce non viene ricevuta o fino a quando non viene fornita la prova del suo riferimento, a seconda di quale evento avrà luogo in precedenza.
  4. Il venditore ti chiede di restituire la merce al seguente indirizzo: Bielawki 19d, 99-300 Kutno immediatamente, e in ogni caso non oltre 14 giorni dal giorno in cui il consumatore ha informato il venditore per il prelievo dal contratto di vendita. La scadenza viene mantenuta se il consumatore invia la merce a 14 giorni.
  5. Il consumatore porta i costi diretti di restituzione della merce.
  6. Il consumatore è responsabile solo della riduzione del valore della merce derivante dall'uso in modo incompatibile allo scopo.

Eccezioni al diritto di tornare

  1. Il diritto al reso non ha diritto al consumatore in relazione al contratto:
  • In cui l'argomento del vantaggio è la merce prodotta in base alle specifiche del consumatore o al servizio di soddisfare le sue esigenze individualizzate.
  • In cui l'argomento del beneficio sono cose che, dopo la consegna, a causa della loro natura, sono inseparabilmente connesse ad altre cose.
  • Il diritto di ritirarsi da un contratto a distanza non ha diritto a un'entità diversa da un consumatore.

9 reclami

  1. In caso di difetto della merce, l'acquirente ha la possibilità di pubblicizzare una merce difettosa sulla base di una garanzia o garanzia regolata nel codice civile, se la garanzia è stata concessa.
  2. Utilizzando la garanzia, l'acquirente può, sui termini e entro le date specificate nel codice civile:
  • Invia una dichiarazione di riduzione dei prezzi.
  • Con un difetto significativo: presentare una dichiarazione di prelievo dal contratto.
  • Richiesta di scambiare cose gratuitamente da difetti.
  • Rimozione della domanda del difetto.
  • Il venditore ti chiede di presentare un reclamo in base alla garanzia all'indirizzo postale o elettronico indicato nel § 2 del regolamento.
  • Se si scopre che per considerare il reclamo, è necessario consegnare le merci pubblicizzate al venditore. L'acquirente è obbligato a consegnare questa merce a Bielawka 19d, 99-300 Kutno. Il costo della consegna è a carico del venditore
  • Se è stata concessa un'ulteriore garanzia per la merce, le informazioni al riguardo, nonché i suoi termini, sono disponibili nella descrizione del prodotto nel negozio.
  • I reclami in merito all'operazione del negozio devono essere indirizzati all'indirizzo e-mail indicato nel § 2 dei regolamenti.
  • Il venditore prenderà in considerazione il reclamo entro 14 giorni.

Out -of -court modi per considerare i reclami

  1. Nel caso in cui la procedura di reclamo non porti il ​​risultato previsto dal consumatore, il consumatore può trarre vantaggio, tra gli altri Insieme a:
  • Mediazione condotta dall'ispettorato competente del Voivodship dell'ispezione commerciale, a cui è necessario richiedere la mediazione. Di norma, il procedimento è gratuito. L'elenco degli ispettori può essere trovato qui:
  • https://www.uokik.gov.pl/wazne_adresy.php#faq595.
  • Assistenza del terreno competente del tribunale dei consumatori di consumatori che opera presso l'ispettorato provinciale dell'ispezione commerciale, a cui una domanda dovrebbe essere presentata per considerazione del caso dinanzi a un tribunale di arbitrato. Di norma, il procedimento è gratuito. L'elenco dei tribunali è disponibile su: https://www.uokik.gov.pl/wazne_aadresy.php#faq596.
  • Aiuto gratuito del Mediatore del consumatore municipale o Poviat.
  • http://ec.europa.eu/consumers/odr/.

10 dati personali

  1. L'amministratore dei dati personali forniti dall'acquirente durante l'utilizzo del negozio è il venditore.
  2. I dati personali dell'acquirente vengono elaborati principalmente sulla base del contratto e al fine di attuarli, in conformità con i principi stabiliti nella regolamentazione generale del Parlamento europeo e del Consiglio (UE) sulla protezione dei dati (GDPR).
  3. Informazioni dettagliate sull'elaborazione dei dati da parte del venditore sono incluse nell'informativa sulla privacy pubblicata nel negozio.

11 riserve

  1. È vietato fornire contenuti illegali da parte dell'acquirente.
  2. Ogni volta che l'ordine effettuato nel negozio è un contratto di vendita separato e richiede un'accettazione separata del regolamento. Il contratto si conclude in tempo e per elaborare l'ordine.
  3. Gli accordi conclusi sulla base di questi regolamenti sono conclusi in polacco.
  4. In caso di una possibile controversia con l'acquirente che non è un consumatore, la corte competente per il posto del venditore sarà.
  5. Nessuna delle disposizioni di questi regolamenti esclude o in alcun modo limita i diritti dei consumatori derivanti da disposizioni legali.

12 disposizioni relative ai non consumatori

  1. Il diritto di ritirarsi da un contratto a distanza non ha diritto a un'entità diversa da un consumatore.
  2. Qualsiasi responsabilità del venditore in relazione all'acquirente che non è un consumatore è esclusa.
  3. In caso di una possibile controversia con l'acquirente che non è un consumatore, la corte competente per il posto del venditore sarà.