Статут

Правила интернет -магазина

Правила Mystform Online Store Rafał Kowalski

Определение, среди прочего Правила заключения контрактов на продажи через магазин, содержащий наиболее важную информацию о продавцах, магазине и правах потребителей.

Содержимое

1 определения

2 контактные данные

3 процесс покупки

5 платежей

6 доставка

7 Внедрение заказа

8 справа

9 жалоб

10 персональных данных

11 Бронирование

12 положений, касающихся покупателей, которые не являются потребителями

1 определения

Рабочие дни - дни с понедельника по пятницу, за исключением праздничных праздников.

Учетная запись - Регулируется отдельными правилами, бесплатная функция магазина (услуга предоставляется в электронном виде), благодаря которой покупатель может настроить свою индивидуальную учетную запись в магазине.

Потребитель - потребитель в значении гражданского кодекса.

Покупатель - каждая организация, покупающая в магазине.

Правила - правила, которые вы читаете.

Магазин - Mystform Online Store Rafał Kowalski, управляемый продавцом на mystform.pl.

Seller-Rafał Kowalski, an entrepreneur conducting business activity under the name Rafał Kowalski Mystform, entered in the Central Register and Information on Economic Activity kept by the Minister of Development and Finance, No. NIP 7751146972, REGON No. 386947482, Bielawki 19d, 99 -300 Kutno.

2 контактные данные

  1. Почтовый адрес: Bielawki 19d, 99-300 Kutno
  2. Адрес электронной почты: tomeshop@mystform.pl
  3. Телефон: 693533337

4 Процесс покупки

  1. Цены на товары, видимые в магазине, представляют собой общие цены на товары, включая его доставку.
  2. Товары, выбранные для покупки, должны быть добавлены в корзину в магазине.
  3. Затем покупатель выбирает из доступного в магазине: метод доставки товара и метод оплаты за заказ, а также предоставляет данные, необходимые для выполнения заказа.
  4. Заказ размещается во время подтверждения его содержания и принимает правила покупателем.
  5. Размещение заказа - это то же самое, что и заключение договора о продаже между покупателем и продавцом.
  6. Продавец предоставит потребителю подтверждение заключения договора о продаже, не позднее, когда товары будут доставлены.
  7. Покупатель может зарегистрироваться в магазине, то есть настроить в нем учетную запись. Однако это не обязательно разместить заказ.

5 платежей

  1. Организация, предоставляемая услугами онлайн -платежей, является
  2. "Доступные формы оплаты:

6 доставка

  1. Потребитель имеет возможность выбрать один из нескольких методов доставки:
    1. Машины для посылок
    2. Являющийся курьер
    3. DHL Courier
    4. DPD Courier
  2. Все методы доставки применяются только к Польше.
  3. Продавец обязан передать упакованный заказ в организацию, ответственную за доставку в течение 3 рабочих дней с момента получения платежа. Время доставки с этого момента зависит от выбранного метода доставки.
  4. Стоимость доставки включена в стоимость товаров, то есть потребитель несет только стоимость приобретенных товаров.

7 Внедрение заказа

  1. Продавец обязуется доставлять товары без дефектов.
  2. Крайний срок для выполнения заказа указан в магазине в корзине и на страницах продукта.
  3. Время доставки рассчитывается с момента получения разрешения положительного платежа.
  4. В ситуации, когда, как часть одного заказа, покупатель приобрел товары с различным сроком доставки, заказ будет обрабатываться в течение срока для товаров с самой длительной датой.
  5. Товары, приобретенные в магазине, доставляются только на территории Республики Польша.

8 справа

  1. Потребитель имеет право возвращать товары, то есть выйти из контракта с продавцом магазина, при условии § 8 правил, в течение 14 дней без каких -либо причин.
  2. Крайний срок отказа от контракта истекает через 14 дней со дня:
  • В котором потребитель оказался во владении товара или в которой третья сторона, кроме перевозчика и указанный потребителем, оказался во владении этими товарами.
  • В котором потребитель оказался в последнем предмете или в котором третья сторона, кроме перевозчика и указанного потребителем, оказалась во владении последнего из пункта в случае контракта, обязанного передавать право собственности из многих вещей, которые доставляются отдельно.
  • Чтобы потребитель использовал право на возврат, он должен сообщить продавцу, используя данные, представленные в § 2 правил, о его решении отказаться от договора посредством однозначного заявления (например, через E -Mail Форма на странице или письме, отправленном пост).
  • Потребитель может использовать формулу возврата
  • Чтобы удержать крайний срок отказаться от контракта, потребитель достаточно отправить информацию с запросом на возврат до крайнего срока для выхода из контракта.

Влияние вывода из контракта (возврат товаров)

  1. В случае отказа от заключенного договора продавец возвращается к потребителю все платежи, полученные от него, включая расходы на доставку товаров, немедленно, и в каждом случае не позднее 14 дней с того дня, когда продавец был сообщил о решении потребителя о осуществлении права выйти из контракта.
  2. Продавец внесет возмещение, используя те же способы оплаты, которые потребитель использовался в первоначальной транзакции, если только потребитель не согласен с другим решением, в каждом случае потребитель не несет никаких сборов, поэтому в этом возмещении.
  3. Продавец может воздерживаться от возврата до тех пор, пока товары не будут получены или до тех пор, пока не будет предоставлено доказательство его ссылки, в зависимости от того, какое событие будет проходить ранее.
  4. Продавец просит вас немедленно вернуть товар по следующему адресу: Bielawki 19d, 99-300 Kutno, и в любом случае не позднее 14 дней со дня, когда потребитель сообщил продавцу о выходе из контракта с продажей. Крайний срок поддерживается, если потребитель отправляет товары на 14 дней.
  5. Потребитель несет прямые затраты на возврат товара.
  6. Потребитель отвечает только за снижение стоимости товаров, возникающих в результате использования его способом, несовместимым с этой целью.

Исключения из права на возвращение

  1. Право на возвращение не имеет права на потребителя по отношению к контракту:
  • В котором предметом выгоды являются товары, изготовленные в соответствии с спецификацией потребителя или обслуживанием для удовлетворения его индивидуальных потребностей.
  • В котором предметом выгоды являются вещи, которые после родов, благодаря их природе, неразрывно связаны с другими вещами.
  • Право выйти из договора на расстояние не имеет права на организацию, отличную от потребителя.

9 жалоб

  1. В случае дефекта товара покупатель имеет возможность рекламировать дефектные товары на основе гарантии или гарантии, регулируемой в Гражданском кодексе, если гарантия была предоставлена.
  2. Используя гарантию, покупатель может, на условиях и в даты, указанные в Гражданском кодексе:
  • Представьте отчет о снижении цен.
  • Со значительным дефектом - представить заявление о выводе из контракта.
  • Спрос обмениваться вещами бесплатно от дефектов.
  • Удаление спроса дефекта.
  • Продавец просит вас подать жалобу на основе гарантии на почтовый или электронный адрес, указанный в § 2 правил.
  • Если выясняется, что для рассмотрения жалобы необходимо доставить рекламируемые товары продавцу. Покупатель обязан доставить этот товар в Bielawka 19d, 99-300 Kutno. Стоимость доставки несет продавец
  • Если на товар была предоставлена ​​дополнительная гарантия, информация о нем, а также его условия доступна в описании продукта в магазине.
  • Жалобы относительно работы магазина должны быть направлены на адрес электронной почты, указанный в § 2 правил.
  • Продавец рассмотрит жалобу в течение 14 дней.

Out -fourt способы рассмотреть жалобы

  1. В случае, если процедура жалобы не принесет результат, ожидающего потребителя, потребитель может принести пользу, среди прочего. С:
  • Посредничество, проведенное компетентной инспекцией воевательства по торговой инспекции, на которую вы должны подать заявку на посредничество. Как правило, разбирательство бесплатно. Список инспекторов можно найти здесь:
  • https://www.uokik.gov.pl/wazne_adresy.php#faq595.
  • Помощь компетентной местности потребительского суда потребителя, работающего в провинциальной инспекции торговой проверки, в которую следует подавать заявление для рассмотрения дела в арбитражном суде. Как правило, разбирательство бесплатно. Список судов доступен по адресу: https://www.uokik.gov.pl/wazne_adresy.php#faq596.
  • Бесплатная помощь муниципального или потребительского омбудсмена Poviat.
  • Интернет -платформа ODR доступна по адресу: http://ec.europa.eu/consumers/odr/.

10 персональных данных

  1. Администратор персональных данных, предоставленных покупателем во время использования магазина, является продавцом.
  2. Персональные данные покупателя обрабатываются главным образом на основе договора и для его реализации в соответствии с принципами, изложенными в общем регулировании Европейского парламента и Совета (ЕС) по защите данных (GDPR).
  3. Подробная информация о обработке данных продавцом включена в Политику конфиденциальности, размещенную в магазине.

11 Бронирование

  1. Запрещено предоставлять незаконную контент покупателем.
  2. Каждый раз, когда заказ, размещенный в магазине, является отдельным договором продаж и требует отдельного принятия правил. Контракт завершается вовремя и обрабатывать заказ.
  3. Соглашения, заключенные на основе этих правил, завершаются в польском языке.
  4. В случае возможного спора с покупателем, который не является потребителем, суд компетентен места продавца будет.
  5. Ни одно из положений этих правил не исключает или каким -либо образом не ограничивает права потребителей, возникающие из -за юридических положений.

12 положений, касающихся не -потребителей

  1. Право выйти из договора на расстояние не имеет права на организацию, отличную от потребителя.
  2. Любая ответственность продавца в отношении покупателя, который не является потребителем, исключена.
  3. В случае возможного спора с покупателем, который не является потребителем, суд компетентен места продавца будет.